Err

Service clients > Formulaire de r�tractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de r�tractation. Vous b�n�ficiez d'un d�lai de 14 jours � partir de la r�ception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des donn�es.
ADRESSE
59/61 rue Saint Andr� des Arts
75006 Paris
France
TELEPHONE
01 46 33 19 88
aux horaires d'ouverture de la boutique
E-MAIL
grimart@wanadoo.fr
Nom *
Pr�nom *
T�l�phone
E-Mail *
N�commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email d�s la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours apr�s votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent �tre en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Veuillez lire nos conditions générales de vente.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué selon nos conditions et générales de vente et dans un délai de 14 jours apr�s réception des produits en état d'origine.

  • Extrait des conditions générales de vente: RETOUR/RETRACTATION : Si un article ne vous donne pas enti�re satisfaction, vous pouvez le retourner dans les quatorze jours (14) suivant réception dans son emballage d�origine, non utilisé et en parfait état, accompagné d�une copie de la facture.  Affranchissez votre paquet car tout retour en port d� ou en contre-remboursement sera refusé. Les recharges de stylos qui ne sont pas sous blister scellé ne peuvent pas �tre repris.

    Lors de la réception de votre colis vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et confirmer par accusé de réception ces réserves au transporteur avant trois jours ouvrables.

    Si les articles nécessitent de nous �tre renvoyés, ils doivent faire l�objet d�une demande de retour par mail ou par le formulaire de contact dans les 14 jours suivant la livraison.

    Passé ce délai, toute réclamation ne pourra �tre acceptée.